Slijedom brojnih upita za oglašavanje u turizmu tijekom ljetne sezone željeli smo obuhvatiti ono najvažnije kako biste ostvarili potrebne preduvjete za oglašavanje, a time i željene i bolje rezultate.
Bavite li se djelatnošću u turizmu, poput: ugostiteljstva, najma apartmana, iznajmljivanja vozila ili plovila, prodaje turističkih paketa ili turističkim uslugama, ovaj tekst je izvrsna priprema upravo za vas.
Valja napomenuti kako u marketingu sezona počinje puno ranije od one u turizmu, stoga već sada treba misliti i na iduću godinu. Za veće subjekte preporučujemo cjelogodišnje kampanje.
Ovaj blog odgovorit će na upitnike vezano uz:
- potrebni preduvjeti za oglašavanje
- najčešći izazovi
- kome preporučujemo oglašavanje na društvenim mrežama, a kome na Google
- naše iskustvo – cijene oglašavanja u EU
- koje pakete oglašavanja nudimo (mogućnosti oglašavanja)
Najčešća stavka zbog koje klijenti odustaju od oglašavanja je cijena. Iako nudimo zaista povoljne pakete oglašavanja, ne možete očekivati da će vam cijeli marketing tim pružati mjesečnu uslugu za cijenu par radnih sati. Ulažete u profesionalan pristup, pomoć i iskustvo stručnjaka koji se time bave svakodnevno, detaljne analize i strategije, kao i dugoročnija rješenja. Ulažete u svakodnevnu pomoć, optimizaciju i praćenje te analize konkurencije i trendova.
Da ne nabrajamo dalje, ako raspolažete samo jednom sobom za najam ili smatrate da mali od susjeda može odraditi potrebno, iskreno savjetujemo držite se toga, oglasite na Airbnb ili Booking, a mi vam možemo pomoći uslugom konzultacije. No, razmišljajte unaprijed. Ako nestručno započnete brendiranje ili oglašavanje prepustite nestručnim osobama riskirate:
- blokade ili brisanje stranica zbog nepoznavanja politika oglašavanja
- trošenje znatne količine budžeta bez rezultata
- veće cijene oglašavanja zbog nekvalitetnog sadržaja
- gubitak vremena zbog neiskustva
Koliko košta oglašavanje?
Za potrebe oglašavanja očekuje se da ste spremni investirati određen iznos budžeta. To se odnosi na budžet koji se plaća Facebooku, Google ili trećim stranama za “puštanje” promocija.
Minimalan iznos koji biste trebali odvojiti na mjesečnoj razini recimo za oglašavanje na Facebooku iznosi od 100 eura na više za županije ili područja Hrvatske te oko 200-400 eura za područje Hrvatske. Google je nerijetko i skuplji, oglašavanje na portalima još skuplje, influenceri još skuplji i tako dalje.
Cijene oglašavanja u inozemstvu su znatno više, stoga se preporučuje veća investicija ukoliko želite izaći na ta tržišta.
Naravno da je moguće raditi i s manjim iznosima, što ćemo testiranjima i redovnim optimizacijama ciljati. Kvalitetni oglasi i poznavanje algoritama te prethodno iskustvo iznimno su važna stavka koja može smanjiti cijenu klika, a time i potreban budžet za oglašavanje.
Potrebni preduvjeti za oglašavanje
Imate li web stranicu?
Ako posjedujete web stranicu, očekuje se da ista ispunjava sve uvjete funkcionalnosti. Nebrojeno smo puta popravljali loše projekte, nedostatne mogućnosti tuđih radova i krpali što se da, no iako to većinom bude povoljnija opcija, nikada nije dugotrajnija i zadovoljavajuća. Stoga ako vam je analiza web stranice savjetovala novu, a ne popravak postojeće, s razlogom je tako. 
Najčešći izazovi s web stranicama
- web stranica nema SSL certifikat (zbog čega se vodi kao nesigurna). Što to znači za vašu web stranicu saznajte u našem blogu Zašto SSL odnosno prelazak na HTTPS
- stranica nije optimizirana
- neusklađenost dizajna i korisničkog iskustva
- nerazrađen sadržaj stranice
- izostanak recenzija
Što ako nemam web stranicu?
Postoje različite kampanje koje je moguće koristiti čak i ako nemate web stranicu. To su najčešće oglasi koji vode na upit putem inboxa, WhatsAppa ili drugih aplikacija ili na telefonski broj, no izradu web stranice svakako preporučujemo jer time sužavate lijevak prema ozbiljnim upitima i klijentima te naravno povećavate reputaciju uz sve druge benefite postojeće web stranice. Razmišljate li o web stranici više na sljedećem linku.
Radim oglašavanje ali nemam rezervacija putem kontakt forme
Čak i ako posjedujete formu za rezervaciju smještaja, putovanja i slično, nije očekivano da će oglašavanje konvertirati mnogo rezervacija tim putem.
Mogući razlozi:
- izostanak recenzija ili loše recenzije
- nepovjerljivost potencijalnih gostiju
- loše korisničko iskustvo
Kako bi klijenti stekli povjerenje kakvo primjerice ima Airbnb za rezervaciju, treba vremena, truda i rada. Do tada, preporučujemo kvalitetnu analizu web stranice i mogućih poboljšanja, ali i kontinuirani rad na brendiranju.
Kome preporučujemo oglašavanje na društvenim mrežama, a kome na Google
Kada dođu na sastanak u našu agenciju, klijenti uglavnom već unaprijed znaju da žele oglašavanje na Facebooku i Instagramu. Čuli su da je to odličan kanal za promociju i vidjeli su mnoštvo oglasa na ovim društvenim mrežama i žele isto.
Neki biznisi jednostavno ne mogu napraviti dobre rezultate na društvenim mrežama zato što sadržaj, vrsta i potrebe biznisa nisu prilagođene ovoj platformi.
Nije toliko teško odrediti treba li vaš biznis oglašavanje na društvenim mrežama ili na Google.
Razmislite samo o sljedećem scenariju: Pukla vam je vodovodna cijev u kupaonici i voda curi na sve strane. Što ćete učiniti?
1. Ući na Facebook feed i lagano skrolati po objavama u nadi da će vam iskočiti oglas za majstora za vodu
2. Ući na Facebook i među prijateljima i stranicama napravit ćete pretragu majstora za vodu
3. Otvoriti Google i upisati sljedeće: Majstor za vodu Split hitne intervencije i pozvati prvi s liste
Ovo je samo jedan od primjera ukoliko je vaš biznis pretežno orijentiran ka drugim biznisima (b2b) društvene mreže ne trebaju biti primarni kanal promocije.
Ako prodajete neki vrlo specifičan proizvod koji je potreban jako maloj skupini ljudi Google će ipak biti bolji izbor.
Kombinacija oglašavanja na Facebooku, Instagramu, Google Search i Google Display zajedno prave sinergetski efekat te su rezultati u prosjeku bolji od 20 do 40%.
U dogovoru s klijentom možemo dati prijedlog najučinkovitijeg izbora platforme za vaš biznis.
Naše iskustvo
Cijene oglašavanja van Hrvatske su znatno skuplje i razlikuju se po svakoj državi.
Ako želite doseći potencijalne klijente van granica lijepe naše to može zahtijevati značajna ulaganja u marketing budžet.
Najskuplje države za oglašavanje po cijeni klika su: Sjedinjene Američke Države, Kanada, UK, skandinavske države, Australija, Njemačka, Nizozemska, Danska, Francuska, Švicarska, Japan i Izrael.
Oglašavanje u regijama u državama ex-yu vrlo je slično cijenama u RH s neznatnim razlikama u cijenama klika i dosegu.
Primjera radi, da bi “doveli” 1000 ljudi iz Njemačke na vašu web stranicu u prosjeku trebate izdvojiti 600 eura, dok će 1000 posjeta iz Hrvatske koštati 30 eura. Ovo je samo usporedni primjer. Cijene oglašavanja se razlikuju ovisno o djelatnosti, kvaliteti oglasa i konkurenciji te za svakog klijenta pravimo testiranja i na osnovu toga možemo unaprijed predvidjeti cijene.
Mogućnosti oglašavanja
Nakon početne analize svih preduvjeta i vaših potreba za oglašavanjem, naši majstori za targetiranje preporučit će vam mogućnosti oglašavanja:
- jednokratne pakete oglašavanja
- kvartalne ili sezonske pakete oglašavanja
- cjelogodišnji paketi oglašavanja
Za sve dodatne upite, javite nam se i složit ćemo paket oglašavanja dizajniran prema vašim potrebama i zahtjevima.
